
La forma más eficaz de combatir los incendios es evitar
que se produzcan, para lo cual debemos tomar
medidas de
prevención.
- Avisar de inmediato a los bomberos.
- Respirar a través de un pañuelo o de un trapo para evitar en
lo posible la inhalación de humo.
- No establecer corrientes abriendo puertas y ventanas que
ayudarían a propagar el incendio con mayor rapidez.
- Cerrar llaves de gas y electricidad si es posible.
- No utilizar el ascensor en ningún caso.
- Si está atrapado, cierre las puertas entre usted y el fuego.
Rellene las ranuras alrededor de las puertas para que no entre el humo. Espere
junto a una ventana y pida ayuda con una tela de color claro o una linterna.
Si hay un teléfono en la habitación, llame al departamento de bomberos y
dígales exactamente dónde está.
- Pruebe las puertas antes de abrirlas. Arrodillado o en
cuclillas junto a la puerta, estire la mano hasta donde alcance y toque la
puerta, la manija y el espacio entre el marco y la puerta con el reverso de la
mano. Si la puerta está caliente, use otra ruta de escape. Si la puerta está
fría, ábrala despacio.
- Salga rápidamente. En caso de incendio, no se detenga por
nada, no trate de rescatar posesiones o animales domésticos. Vaya directamente
a su lugar de reunión y llame a los bomberos desde el teléfono de un vecino.
Todos los miembros de la familia deben saber como informar de una emergencia.
- Gatee por debajo del humo. El humo contiene gases venenosos, y
el calor asciende. El aire estará más limpio cerca del piso.- Si encuentra
humo por su salida principal, utilice salidas alternativas. Si tiene que salir
a través del humo, gatee sobre las manos y las rodillas, manteniendo la cabeza
de 30 a 60 centímetros del suelo.
- Si su ropa se prende en llamas, no corra, deténgase donde
esté, tírese al suelo, cúbrase la cara con las manos, y ruede una y otra vez
para apagar las llamas.
- Quédese afuera. Una vez que haya salido de la casa, no
regrese por ninguna razón. Si hay personas atrapadas, los bomberos tienen más
probabilidades de rescatarlas. El calor y el humo de un incendio son
abrumadores. Los bomberos tienen el adiestramiento, la experiencia y el equipo
protector que se necesita para entrar en edificios en
llamas.

- Robo de vehículo:
- Efectuar una denuncia en la policía presentando para ello
los documentos que le acrediten como propietario del vehículo robado.
- Solicitar una copia de la denuncia para la reclamación ante
su compañía de seguros en caso de tener suscrito un seguro que cubra la
circunstancia.
- Robo de pertenencias:
- Presentar una denuncia en la policía y solicitar una copia
de la misma para la reclamación ante su compañía de seguros en caso de tener
suscrito un seguro que cubra la circunstancia.
- En caso de robo de tarjetas de crédito o cheques,
comunicarlo a la entidad financiera correspondiente lo antes posible.

Lleve siempre la póliza de seguro y el recibo de la
última anualidad. Circular sin seguro o con un seguro caducado, es un fraude a
la Sociedad y un peligro para Vd. mismo, con independencia de las multas y
sanciones que puedan serle impuestas.
Utilice la
Declaración Amistosa de Accidente de
Automóvil; bien cumplimentada agiliza mucho la tramitación
del siniestro.
Si no utiliza la Declaración Amistosa y no se considera
culpable, recoja el mayor número de testigos y pruebas que puedan avalar la
reclamación frente al responsable del siniestro.
En caso de robo del vehículo debe denunciarlo a la
policía.
Siempre que existan lesionados, ayúdelos con todos los medios a
su alcance y trate luego de recoger sus datos personales.
Si necesita hacer uso de la cobertura de Asistencia en viaje y
la tiene contratada, deberá llamar al teléfono reflejado en la tarjeta de
asistencia que acompaña a la documentación de su seguro.
Por último, póngase en contacto inmediato con su
asegurador.

Es necesario llevar su seguro en regla. Si tiene dudas,
antes de comenzar el viaje, consulte a su asegurador las garantías
contratadas.
Si circula por la
Unión Europea o por los territorios del Convenio
Multilateral, su póliza y el recibo de prima le
garantizan la cobertura de los daños causados. Si su entidad le sigue
facilitando la Carta Verde, llévela, ésta sigue sirviendo para acreditar su
seguro.
En los países donde es exigible la Carta Verde no olvide llevarla siempre.La Carta Verde es su credencial
de seguro y certifica la existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que
garantiza, al menos, las coberturas obligatorias del país visitado. Solicítela a
su asegurador. Viajará más seguro.
Si causa un accidente fuera de España,
identifíquese, facilitando los datos de su vehículo y de su seguro.
Exhiba la Carta Verde o la documentación acreditativa de la póliza al
perjudicado o a las Autoridades que les auxilien. Comunique el accidente a la
Oficina Nacional de Ofesauto (Oficina Española de Aseguradores de Automóviles)
del país en que ha ocurrido el accidente y a su Asegurador en España. Ellos se
encargarán de solucionar su problema.
Procure utilizar siempre la
Declaración Amistosa de Accidente de Automóvil,
agiliza mucho la tramitación del siniestro.